TKBT FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

TKBT-তে ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করা সম্ভব, তবে নিরাপত্তার কারণে কিছু ধাপ অনুসরণ করতে হয়।

প্রোফাইল তথ্য আপডেট করার পদ্ধতি:

কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:

• আসল নাম পরিবর্তনের জন্য TKBT সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং NID প্রমাণ দিতে হতে পারে।
• মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের পর ২৪ ঘণ্টা উইথড্রোয়াল সাময়িক স্থগিত থাকে — নিরাপত্তার জন্য।
• ইমেইল পরিবর্তনে পুরনো ইমেইলে একটি যাচাই লিঙ্ক আসে।
• KYC-যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে জন্মতারিখ পরিবর্তন সম্ভব নয়।

সমস্যা হলে TKBT লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে সাহায্য পাবেন।

TKBT-র VIP প্রোগ্রামে মোট ৫টি স্তর রয়েছে। প্রতিটি বেটে আপনি VIP পয়েন্ট অর্জন করেন এবং পয়েন্ট জমার সাথে সাথে লেভেল আপ হয়।

VIP স্তর ও সুবিধার বিবরণ:

🥉 ব্রোঞ্জ (নতুন সদস্য)
• ডেইলি লগইন বোনাস: ৳৫০
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ৩%
• স্ট্যান্ডার্ড সাপোর্ট সুবিধা

🥈 সিলভার (৫,০০০+ পয়েন্ট)
• ডেইলি লগইন বোনাস: ৳১৫০
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ৫%
• মাসিক ৫০ ফ্রি স্পিন
• দ্রুত উইথড্রোয়াল প্রক্রিয়াকরণ

🥇 গোল্ড (২০,০০০+ পয়েন্ট)
• ডেইলি লগইন বোনাস: ৳৪০০
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ৮%
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার
• অগ্রাধিকার সাপোর্ট ও দ্রুত KYC প্রক্রিয়া

💎 প্লাটিনাম (৭৫,০০০+ পয়েন্ট)
• ডেইলি লগইন বোনাস: ৳১,২০০
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ১২%
• এক্সক্লুসিভ টুর্নামেন্ট আমন্ত্রণ
• জন্মদিনে বিশেষ উপহার প্যাকেজ

👑 ডায়মন্ড (২,০০,০০০+ পয়েন্ট)
• ডেইলি লগইন বোনাস: ৳৩,৫০০
• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক: ১৮%
• ২৪/৭ ডেডিকেটেড ম্যানেজার
• আনলিমিটেড উইথড্রোয়াল ও কাস্টম বোনাস অফার

VIP পয়েন্ট কখনো মেয়াদোত্তীর্ণ হয় না এবং প্রতিটি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটে পয়েন্ট যোগ হয়।

হ্যাঁ, TKBT-র নিজস্ব মোবাইল অ্যাপ রয়েছে যা Android ও iOS — দুটি প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহার করা যায়।

Android অ্যাপ ডাউনলোড:

iOS (iPhone/iPad) অ্যাপ:
iOS ব্যবহারকারীরা Safari ব্রাউজার থেকে TKBT ওয়েবসাইট খুলে "হোম স্ক্রিনে যোগ করুন" (Add to Home Screen) করতে পারেন — এটি PWA হিসেবে অ্যাপের মতোই কাজ করে।

অ্যাপের বিশেষ সুবিধা:

• পুশ নোটিফিকেশনে নতুন বোনাস ও ম্যাচের আপডেট পাবেন।
• দ্রুত লোড — মোবাইল ডেটায় ওয়েবসাইটের চেয়ে ৩০% দ্রুত।
• বায়োমেট্রিক (ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস আইডি) লগইন সুবিধা।
• অ্যাপ-এক্সক্লুসিভ বোনাস মাঝেমধ্যে দেওয়া হয়।

ইনস্টলে সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে জানান — সাপোর্ট টিম গাইড করবে।

TKBT-র ওয়েলকাম বোনাস নতুন সদস্যদের জন্য সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলোর একটি। প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়।

ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার ধাপ:

বোনাসের উদাহরণ:
আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে → ৳১,৫০০ বোনাস → মোট ব্যালেন্স ৳২,৫০০।

কিছু শর্ত মনে রাখবেন:

• বোনাস তোলার আগে ৩০ গুণ ওয়্যাজারিং পূরণ করতে হবে।
• বোনাস দাবির মেয়াদ: নিবন্ধনের ৭ দিনের মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে।
• স্লট ও ক্র্যাশ গেমে বোনাস ব্যবহার করা সবচেয়ে কার্যকর।

সর্বশেষ বোনাস অফার ও নিয়মাবলী নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাবেন।

TKBT-তে স্পোর্টস বেটিংয়ের পাশাপাশি রিয়েল-টাইম স্কোর ও বেশিরভাগ বড় ম্যাচের লাইভ স্ট্রিমিং সুবিধা রয়েছে।

লাইভ স্কোর দেখার উপায়:

কোন খেলায় লাইভ কভারেজ পাবেন:

• ক্রিকেট: বল-বাই-বল স্কোর, উইকেট, রান রেট ও পার্টনারশিপ তথ্য।
• ফুটবল: গোল, কর্নার, কার্ড ও পজিশন ম্যাপ রিয়েল টাইমে।
• ব্যাডমিন্টন: পয়েন্ট বাই পয়েন্ট স্কোর আপডেট।
• Dota 2 / ই-স্পোর্টস: ম্যাচ পরিসংখ্যান ও কিল/ডেথ আপডেট।
• টেনিস: গেম ও সেট স্কোর লাইভ।

লাইভ স্ট্রিমিং: বড় আন্তর্জাতিক ম্যাচে (IPL, Premier League, World Cup) TKBT সরাসরি ভিডিও স্ট্রিম দেয়। স্ট্রিম উপলব্ধ থাকলে ম্যাচের পাশে "▶ লাইভ" বোতাম আসবে।

নোটিফিকেশন চালু রাখলে ম্যাচ শুরুর আগে TKBT আপনাকে জানাবে।

TKBT দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্যদের নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা দেয়।

সাময়িক বিরতি (Cooling-Off):

দীর্ঘমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন:
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখতে চাইলে TKBT সাপোর্টে সরাসরি অনুরোধ করুন। এটি একবার সক্রিয় হলে নির্ধারিত সময়ের আগে প্রত্যাহার করা যাবে না।

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা:
অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ডিলিট করতে সাপোর্ট ইমেইলে ([email protected]) অনুরোধ করুন। এর আগে ব্যালেন্স উইথড্রো করে নিন।

বিরতির সময় কী হবে:

• ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে — কোনো টাকা হারাবে না।
• বিরতির সময় শেষ হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে।
• এই সময়ে প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ থাকবে।

আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

অডস হলো একটি সংখ্যা যা বলে — আপনি যদি নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করেন, জিতলে কত ফেরত পাবেন। TKBT-তে মূলত ডেসিমাল ফরম্যাট ব্যবহার হয়, তবে ফ্র্যাকশনাল ও মানি-লাইন ফরম্যাটেও দেখা যায়।

ডেসিমাল অডস (সবচেয়ে সহজ):
উদাহরণ: অডস = ১.৮৫, বেট = ৳১,০০০
মোট রিটার্ন = ৳১,০০০ × ১.৮৫ = ৳১,৮৫০
লাভ = ৳১,৮৫০ - ৳১,০০০ = ৳৮৫০

ফ্র্যাকশনাল অডস:
উদাহরণ: অডস = ৪/৫ (চার ভাগ পাঁচ), বেট = ৳৫০০
লাভ = ৳৫০০ × (৪÷৫) = ৳৪০০
মোট রিটার্ন = ৳৫০০ + ৳৪০০ = ৳৯০০

অডস মানে কী বোঝায়:

• অডস < ২.০: ফেভারিট দল/খেলোয়াড় — জেতার সম্ভাবনা বেশি, লাভ কম।
• অডস = ২.০: ৫০-৫০ সম্ভাবনা।
• অডস > ২.০: আন্ডারডগ — জেতার সম্ভাবনা কম, কিন্তু জিতলে লাভ বেশি।
• অডস যত বেশি: ঝুঁকি বেশি, পুরস্কারও বেশি।

TKBT-তে অডস ফরম্যাট পরিবর্তন:
স্পোর্টস বিভাগের সেটিংসে গিয়ে পছন্দের ফরম্যাট (ডেসিমাল/ফ্র্যাকশনাল/মানি-লাইন) বেছে নিতে পারবেন।

টিপস: নতুন হলে সবসময় ডেসিমাল ফরম্যাটে শুরু করুন — এটি বোঝা সহজ এবং হিসাব করা দ্রুত।